酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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酒店的设施配置标准高,房间环境整洁。酒店的位置就在镇中心,买东西看灯都很方便。 但晚上睡觉的时候,深夜被人敲了大概4-6次门,不知道是什么原因。对睡眠质量有很大影响,希望酒店能对此现象进行了解调查,以确保每位住客的安全及良好睡眠
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总体来说还是比较满意的
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代朋友订,反应不错!老牌酒店管理不错!就是不含早餐有点不人性化!前台服务员办事效率太低了!入住手续办了好久